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浅谈项目经理的项目管理
作者:佚名 来源:互联网 点击量: 发布时间:2012-6-2 16:20:53

  1,以验收项目为目的。所以,一切都应该是可验证的。把项目划分为若干个任务的同时,也应该已经为这些任务制定好了完成的标准,即做到什么程度为止。

  我们做项目,为的是什么?你要非说我为社会主义祖国信息化建设做出贡献我也不反对,但是我要说,如果最后不能验收,或者验收过程出现问题,那么项目就要面临失败了,项目经理就要面临走人了。所以,制定项目计划时,划分任务和制定任务的完成标准一样重要,这些标准可以是一些测试用例,也可以是其它一些可度量的标准。我还想说,要尽量给客户灌输一种标准:“验收就是跑完客户已经签字的测试用例,系统出现的错误在可以接受的范围”。

  2,全员参与。作为一个新手项目经理,不可避免的会出现一些判断失误或者理解错误。怎么才能最大程度减少项目的风险呢?我的想法是如果是项目组比较小,则可以全员参与项目需求的分析和计划的讨论;如果项目组较大,则可以采取分组和骨干讨论的办法。在得到项目组成员的建议以后,项目经理更容易全面的思考,掌控项目的每一个风险,再独力做出项目计划并提交领导供审核。在这个过程中,项目组成员得以参与,提高了团队的凝聚力和主人翁意识,提高了开发的积极性;同时也是一次学习,对项目组成员的提高又莫大的好处。但是,全员参与有些问题不得不注意,在讨论过程中,项目经理应尽量避免发表意见,只应多意见提得好的组员予以鼓励,避免陷入无谓的争吵。总之,我认为,全员参与的项目管理有利于减小风险,提高项目成员的积极性和全局观,对项目成功有重大作用。

  3,沟通。沟通是个谈不完的话题,项目经理的绝大多数难题都可以通过沟通来解决,所以沟通是重中之重。和项目组沟通,确保计划的按期执行,了解项目组成员的困难(包括日常生活上的困惑,这也会影响到项目),协调和组织资源;和领导沟通,让他知道你在干什么,都干了什么,将要干什么。领导和客户一样非常重要,因为他发工资!~_~ 和客户沟通,尽可能的去勾引它说出真正的想法,使项目的开发运行在正确的轨道。总之,沟通比任何事情都重要。

  4,客户管理。你个小小的项目经理,还是初级的,客户会归你管吗?确实是这样,客户怎么会归项目经理管呢。在我经历的一个外包项目中,那个客户甚至自己雇佣项目经理,来管理我们当时的开发团队进行工作。但是,我们不能放弃,明知山有虎,偏向虎山行。不屈不挠不怕斗争才是我们新世纪大好青年的本色。那么,怎么斗争呢?我认为,只要仔细的想,办法还是有的。首先,要和客户明确需求,避免无意义的变更。从项目开始的那天起,凡是重要的与需求相关的文档,都要客户签字确认。这样能避免客户拍大腿出需求,那样会累死我们,还不讨好。当客户需要签自己名字的时候,一般它就会仔细思考一下,这样就能省去很多不必要的反复。其次,要让客户的工作计划中有你的项目。否则你发出的request不能及时得到回复,那么,项目延期是必然的。

  最后,要经常保持沟通,让客户了解你的进展。他非常的希望也非常的愿意知道你在干什么,干到什么程度了,将要怎么干,否则他付钱也不心甘情愿。当然,我们也不能什么都跟客户说阿,挑些客户容易理解的,重点关键的"点",以及项目需求模糊的地方。这样能最大程度上给客户一种安全感,也能尽快明确需求,引导客户说出真正想要的东西。

  5,项目成员的培养。作为一个新手项目来说,我们可能没有太多的东西去教给项目组成员,甚至有些成员在技术上要比我们厉害得多。但是,我们可以为项目组成员提供一个成长和学习的机会,同时也是我们自己的学习机会。利用一切会议,讨论甚至吃饭,让项目组成员参与到项目中来,让他们了解整个项目,培养一种学习的氛围。我始终认为,相对于技术能力来说,一个程序员对项目的理解更为重要一些,理解的越好,对项目的贡献就越大。而学习是一个个人或者一个组织优秀或者将要走向优秀的基本特征。在项目组成员能力提高的同时,我相信项目的成功就在眼前。

  最后,我想说的是,做正确的事情永远都比正确的做事情重要。这是我的座右铭。预祝所有的新手项目经理都能达到公司要求,满足客户期望,带领项目组成员共同前进。

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