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在项目环境中的领导力学派
作者:佚名 来源:互联网 点击量: 发布时间:2012-7-17 10:12:43

  在这一篇文章中,我主要讨论在不同类型的项目中是否适宜采用不同的领导风格。也就是说,项目经理的领导风格是否影响着项目的成功,不同类型的项目中是否适合采取不同的领导风格。本文我想讨论一般管理文献中的6个管理学派是如何应用在项目环境中的。

  特质学派

  通过我在英国Henley管理学院所做的研究,我发现有效的项目管理有7个特质。

  (1) 解决问题:每个项目的目的都是为母组织解决一个问题,或者抓住一个机会(这也需要解决一个问题)。但是项目也必然伴随着风险,因此在做每个项目时,你都极有可能碰到问题。项目经理必须能够解决这些问题。

  (2) 注重结果:项目是要产生有益的变化。我(Turner,1999)曾讲过,如果你根据结果而不是根据要做的工作来制定计划,你的计划将会更加有力而且稳定。因此项目经理应该注重项目结果。

  (3) 自信:在后文我们将看到,这是属于项目经理情商的一个部分。他们必须相信自己及其交付能力。

  (4) 视角:项目经理必须时刻关注他们的项目。我(Turner,1999)曾讲过,项目经理必须像一头鹰。他们必须能在高空翱翔,从母组织的角度察看其项目,但是也必须拥有像鹰一样的视力,能够看清地上的一只小老鼠,能够俯冲下来解决它,然后再飞回高空俯瞰项目。

  (5) 沟通:项目经理必须能够与所有人对话,上至项目总监下到看门人。有时候看门人比其他任何人都更了解项目进展情况,因为看门人与所有人都谈话。在我曾经从事过的一个项目里,看门人有关项目进展的情况知道得就比用户还多。

  (6) 谈判能力:项目规划是一个持续谈判的过程。作为项目经理,你要求他人为你工作,就必须说服他们这样做值得并且对他们有益。

  (7) 活力和主动性:当项目陷入麻烦时,项目经理必须能够支持他人并帮助他们跳出麻烦。

  行为学派

  继Frame(1987)之后,我根据项目领导者让团队成员参与制定决策的程度、参与采取决策的程度以及灵活性,鉴别出了项目领导者的四种风格。

  权变学派

  David Frame(1987)和我(Turner,1999)都认为,这四种领导风格分别适合在项目生命周期的不同阶段采用,其分别拥有不同类型的项目团队。

  自由放任的(Laissez-faire):这种风格适合在研究项目或者项目的可行性研究阶段采用。在一个研究项目中,项目团队成员都是他们所从事领域的专家,项目经理只能引导、建议和领导,而不能下指令。同样,当一个承包公司竞标时,从严格的级别来看投标经理的地位通常要比其他团队成员低,而团队成员可能包括承包经理、工程经理和潜在的项目经理。同样投标经理只能引导,而不能下指令。其他团队成员尊重项目经理的专业,遵循其指导,但是不会接受命令。这种团队类型被称为无私型(egoless),它不是项目经理表现自我的舞台,也不是其他任何人作为老板的舞台。

  民主的(Democratic):在项目的设计阶段,团队中包括几个专业工程师,他们也是各自领域的专家,但是在级别上要低于设计经理。这几个专家可能分别致力于最终交付成果的不同设计部分。他们与最终产品设计的关系是一个矩阵,设计团队的每个成员都致力于设计最终交付成果(项目交付的设施或资产)的不同部分。团队成员都是专家,由他们来形成决策。但是既然几个不同的专家致力于设施的各个部分,因此项目经理必须设定总体战略,并做出最终决策。项目经理先听取团队成员的意见,然后做出最后的决策。

  独裁的(Autocratic):在建设阶段,项目团队成员也许是工匠。他们被分成不同的任务小组,分别建设工厂的不同部分。项目经理应该是独裁的,讨论的时刻已经结束。设施正在修建,并且必须按照设计来修建。任何变更都会产生成本,因此团队成员必须按照他们被指示的那样去做。项目经理是独裁型的。

  官僚的(Bureaucratic):在项目收尾阶段,团队将形成一个单个的任务小组来梳理所有松散的结果。项目经理就像是一个外科医生,领导一个团队为病人做手术。在这时候他必须表现出官僚作风。有许多核查表要去完成,许多工作要去收尾,许多审查和测试要去做。项目经理必须确保所有项都核对无误,并遵循程序来保证事情按照规则手册来进行。

  愿景学派

  Anne Keegan和Deanne den Ha

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