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铁路局机务部门信息化建设与人力资源开发管理研究
作者:佚名 来源:建设工程教育网 点击量: 发布时间:2013-3-19 12:46:19
化人力资源开发与管理应重点围绕岗位设计与分析,绩效评价、培训与开发来进行。

  (二)结合信息化建设开展岗位设计与分析。铁路局机务部门人员结构相对稳定,更多地只能依靠培训来提高人员素质。培训体系建设的内容主要涉及:分析企业内部的人才结构和外部人才环境,明确人才梯队建设的思路。因此,开展好岗位设计与分析是建设信息化培训体系的基础。

  铁路局机务部门各种工作岗位相对稳定,因此,岗位设计与分析主要应围绕信息化建设来对岗位的工作内容、职责重新定位和调整,为信息化人力资源培训提供依据。

  信息化建设应使大多数人受益,提高大多数岗位的工作效率,信息化建设需要对作业流程进行合理调整,而作业流程合理调整依赖于正确的岗位设计与分析。

  (三)建立铁路局机务部门全方位、层次化、动态化的培训模式

  1.实施全方位培训。信息化建设是企业中每一位职工都必须面对的,信息化建设对每一个岗位的技能都有新的要求,信息化知识培训是企业中每个人在每个岗位上都必须经历的学习,因此,信息化知识培训的对象必须是全方位的。

  2.层次化培训方法

  (1)根据信息化建设对企业中每个岗位要求,可将铁路局机务部门人员分为四个层次,即高层管理人员、中层管理人员、技术人员、应用人员。每个层次应确定不同的培训重点,每个层次人员都必须达到相应的标准。

  (2)高层管理人员培训。信息化建设需要高层管理人员准确确定符合企业经营管理特点的系统目标和信息需求,必须对高层管理人员进行信息化规划知识的培训,使他们真正的了解信息化建设的内涵,树立信息化建设规划来指导信息化建设的思想。

  (3)中层管理人员培训。企业中层管理人员对信息化理解、支持参与程度关系到企业信息化建设的成败。不能简单通过行政手段促使中层管理人员被动参与信息化建设,必须通过培训,提高他们的企业经营管理水平,使他们的管理方法和管理行为能与先进的信息处理技术协调。

  企业信息化要切实有效,需要职能部门和整个调研小组很好地配合。这时候直接的困难往往是,如何让职能部门与调研小组很好地沟通。因此,通过培训使中层管理人员能将工作范围、业务流程根据信息化建设要求描述清楚是必要的。

  (4)技术人员培训。机务部门正面临着运输生产力布局调整和减员增效的压力,不可能引入专业信息化人才,不可能设立专门的信息管理部门,因此,要立足于企业充分挖掘内部人才。在技术管理部门配备一名专职技术管理人员,并从各部门选一批在信息化管理方面受专职技术管理人员指导和管理的技术人员负责各部门信息化管理维护工作。这批技术人员没有必要了解太深的技术层面的知识,但必须了解业务流程、了解信息系统基础知识、了解信息系统维护管理。因此,要不断对这批技术人员进行信息化知识的系统培训,并且在信息化系统建设过程中,应尽可能的让他们参与进来,全面了解系统运作过程,不断积累丰富的实践经验。

  (5)应用人员培训。信息化建设只有全员参与才能保证顺利实施,对普通的应用人员,不能过多靠行政指令让他们服从信息化建设的大局,如果这样做会给信息化建设在实施过程中带来相当大的阻力,对应用人员进行一些必要的计算机操作基础知识和应用信息系统培训,使他们具备基本的技能,使他们的思想逐步转换,自觉融入信息化进程。

  (四)建立适合信息管理系统的新绩效评价机制。  没有考核的管理是无效的管理,推动信息化建设,还必须改变原有的绩效评价办法,制定基于信息化要求的绩效评价办法。信息管理系统建成后逐步转换到新的绩效评价办法,通过新的绩效评价办法来促进系统不断运用完善,促进信息化建设工作的不断前进。

  【参考文献】

  [1]刘世峰.信息管理系统[J].2003年昆明铁路局在职MBA班讲义.

  [2]邓成华.人力资源管理在现代企业管理中的核心作用[J].博锐管理在线.

  [3]郭振慧.国企人力资源管理的改革思路[J].中国人力资源开发

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