摘 要：马钢设计院有限责任公司是一家以冶金工程技术服务为主体的公司，2001年开始进行信息化管理工作建设，本文是几年来的这方面工作概略描述和一些感想。

　　一、概况

　　马钢设计研究院有限责任公司成立于2002年，注册资本2050万，是由马钢股份公司、马钢国际贸易公司和本院的自然人共同出资组成的有限责任公司，持有国家冶金、建筑、和环境工程甲级设计资质、工程监理和工程造价甲级资质，从事工程设计、工程咨询、工程监理和工程总承包服务，设置冶金、轧钢、机械、电气与自动化、能源与环境保护和规划6个专业设计研究所，职能管理部门8个，全院职工260多人，其中高级职称的技术人员占职工总数的50%以上，2005年营业收入1.96亿。

　　马钢设计院综合管理信息系统是以工程设计项目管理为核心，由市场经营、(设计)项目管理、档案管理、人力资源管理、系统管理、客户关系管理、综合办公管理等模块组成。

　　二、MIS系统建设过程

　　1、调研

　　(1)建设的时机的考虑尽管行业协会在“十五”就提出设计企业信息化建设纲要，但是具体何时进行设计院综合管理信息系统的建设，还是要认真地考量，其中CAD应用普及程度，硬件设施特别是网络硬件的建设程度对建设时机还是有影响的。

　　(2)建设方式的考虑当前，设计院MIS系统的建设方式主要有以下几种方式：

　　a)完全自主开发。很多大院，信息人才众多，技术实力雄厚，往往采用这种方式。采用该方式有利于对系统的全面掌握，用户的需求比较容易采集，对外界的技术依赖程度低，维护方便。

　　b)咨询合作开发。寻找一个对信息技术和企业的管理技术均比较了解的专业咨询公司，由他来代表企业进行系统的建设管理，并负责对企业的培训和系统开发企业的过程管理。

　　c)完全委托，自我管理。这是我院采用的建设方式，这是我们根据我院的实际情况全面衡量后采取的策略。

　　d)平台引进，二次开发。就是从外部引入一个相对成功的基本成熟的平台，自已略加二次开发后加以应用，一般这样的基础平台的价格比较昂贵，而且对这个平台的完全消化也不是短时间内就能实现的，此外对某个具体的企业来讲，平台软件的功能可能有多余。

　　(3)体系平台的考虑在已经建成使用的和在建的管理信息系统中，多采用C/S体系结构，但是考虑到技术的发展的趋势，以及未来系统维护的方便性，我们认为最好采用B/S结构，随着 .NET技术的日益成熟和普及，坚定了我们的信心。

　　(4)行业现状的调研在建设部和协会的“十五”信息化工作指导方针的指引下，国内勘察设计行业MIS系统建设纷纷开始起步，与国外公司相比起步相对较晚，但是一批院还是取得了相当的成果，在我们了解到的设计院中不少院在信息化建设方面各有特色、各有建树。此外，我们还对与我们有业务接触的国外工程公司的信息化工作进行了解，其中主要有德国的SMS 、比利时的CMI等，西方发达国家企业今天信息化的现状应该就是我们努力追赶的方向，人家能做到的，我们也应该能做到。对中国的设计企业来讲，与国外发达国家的工程公司相比，我们的主要差距在管理以及管理的信息化，技术上的差距不是主要的，这是我们研究分析国内、外的设计类企业后所得到的一个感受。

　　2、理清思路，统一认识，确立目标理清思路，统一认识，确立目标是我们进行MIS系统建设的过程中首先要解决的问题。企业对MIS系统建设出于被动，思路不清楚，目标不明确，是很难取得成功的，实施过程中就会带有很大的盲目性。我们在决定实施信息化建设首先明确的是：

　　1)建设的目的：实施流程再造，提高主业工作效率;细化管理，以进一步提高管理水平和企业的竞争力;

　　2)建设的目标(可测量)：实现CAD电子文件有效存档，实现项目管理信息化的突破;在设计类企业中搞信息化建设，首先从设计“项目管理”抓起，而不是先从通常的OA及人力资源管理起步，我们有自己的想法，即我们的做法是“先难后易”，而传统的做法多是 “总体规划、分步实施、先易后难”。而这种做法最大风险是：容易做的、可有可无的模块先做出来了，而最难做的部分也是企业最核心、最需要的的部分，最后却做不出来，信息化工作只得几上几下。最核心的业务管理问题一直没能解决，这也是许多MIS建设失败的模式，我们决定反其道而行，就是要避开这样的怪圈。

　　3、认真做好需求分析在院领导思想统一的前提下，院最高领导层对管理信息系统亲

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