不管是否被称为“项目经理”,相信我们都经历过被委任管理一个项目的情况:
你是否负责过办公室的设立或搬迁?是否负责过会议或研讨会之类的活动?是否负责过六西格玛流程改进或经营方法改善事项?如果以上问题任意一个回答为“是”,都可以说做过项目经理。下次有机会管理项目时,请注意以下有助于你成功的因素:
一、就项目目标达成共识。
确保与管理层、项目发起人和其他利害关系人就项目宗旨和目标达成一致意见。这个项目能解决什么问题?期望的最终结果是什么?这个项目有什么需要?目标应该具体并且可衡量。清晰可衡量的目标有助于定义项目范围。
二、制定明确定义的计划,并分配职责和责任。
制定计划不仅仅是将任务输入到软件应用程序中,还需要定义所有可交付成果,以及产生可交付成果的必要任务和相关风险。职责应分配给任务和可交付成果,并有适当的截止日期和责任。规划过程还应包括风险管理活动和沟通需求。制定项目进度表只是计划过程的一部分。
三、有效管理项目范围。
项目范围是在项目的目标设定和计划阶段定义的。如果范围不变就好了,但这才是现实世界!项目经理必须随时留意范围的变更,并有效管理这些变更。这些变更是否是项目成功的必要条件?或者仅仅是不错的选择?这些变更对预算和进度有什么影响?大家都认为必须进行变更吗?如何跟踪这些变更?范围管理是项目管理中相对具有挑战性的部分之一。
四、培养持续有效的沟通。
确定向利害关系人报告项目进展所需的沟通渠道。管理层和项目发起人可能想要定期的状态报告,或者只想要重点和例外情况。供应商、客户和/或消费者可能需要工作报告、合同和进度回顾。项目小组需要任务分配和定期简报。每个渠道的沟通频率和类型应该被定义和管理。将沟通计划整合到项目计划中,然后沟通,沟通,再沟通!许多项目之所以失败都是因为沟通不畅。
五、确保获得管理层的支持。
这与“就清晰的项目目标达成共识”有关。管理层必须同意项目是重要的,将增加业务价值,或解决一个紧迫的问题。如果管理层没有看到项目的价值,他们就不会愿意支持项目。如果缺少管理层的支持,人员和资金资源可能无法用于项目。如果一个组织有大量的项目,管理层的支持可能仅限于那些对业务成功至关重要的项目。缺乏管理层的支持是项目失败的主要原因。 |