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提高房地产项目工程监理的服务质量的重要因素
作者:冷鸣鹏 来源:中国鸣网 点击量: 发布时间:2012-6-23 21:24:56
,监理单位要为开发商提供全面优质的咨询服务,主要工作有:a、监理介入工程项目招投标的,可以给开发商提供咨询服务,根据项目建设特点,选择施工单位,协助开发商制定合理的施工工期,编制资金使用计划,对存在的风险进行预测,能使开发商合理安排使用建设资金,使工程建设按目标实施;b、认真组织图纸会审工作:图纸会审是工程施工准备阶段的重要环节。成功的图纸会审能在提高工程质量、缩短建设工期、节约工程投资等方面产生较大的影响,在组织图纸会审前2周将图纸分发给各参建单位,在充分熟悉图纸的基础上,分专业以书面形式对设计中存在的问题及不详之处整理出来,在会审时分专业讨论,做好完整记录,整理好图纸会审纪要。这样能最大化解决设计中存在的问题;c、在工程报建手续不全的情况下,开发商执意开工的,监理单位应在施工前以书面形式,建议补全手续后再开工,同时协助开发商办理各项报建手续,这样可使工程管理的主动权掌握在监理人员手中,避免日后行政主管单位检查时造成被动,铺平监理的道路。

  2、在工程项目施工期间,监理单位除按合同要求做好“三控、两管、一协调”工作外,还要结合房地产开发项目的实际情况做好下列工作:a、工程变更处理:在房地产项目施工过程中,各个业主可能因自身使用原因而提出对工程的变更,监理工程师在处理此类变更时必须慎重,在笔者近10年的工程监理实践过程中,处理了大量的此类问题,在不断的摸索过程中,总结出一套行之有效的变更处理方法,在管理过程中形成了一套变更处理程序,在处理变更时随工程变更签证附一张工程变更处理流程表,该表的签发程序为:客户申请→开发公司附变更意见→监理工程师出具变更意见→工程变更实施。这样在处理变更时,监理工程师可以控制工程变更对工程质量、进度及投资的影响,同时又能尊重业主与开发商的意见。

  b、对平行分包单位的管理:在房地产项目的实施过程中,经常存在开发商将防水工程、门窗工程、外墙保温涂料等相对独立的分项工程,分包给主体施工单位以外的施工队伍进行施工,这样由于管理对象增加,给工程质量控制、工程协调工作带来较大的压力。有一个大项目,开发商分包单位达30多家,对于这种情况,监理工程师应在开发商分包前发出书面工作联系单,劝导开发商不要擅自违背施工合同的约定,特别是对地下室及屋面防水、栏杆等涉及使用功能和安全的工程部位不应分包,对已进场的分包单位加强监理,加大协调力度,尽可能不要因此影响施工。对开发商供应的材料、设备、构配件等的质量控制标准应与施工单位供货的相一致,并要求供货单位完成进场材料的报验手续;c、开发商一味强调工期,忽视工程质量,此问题在现阶段房地产开发项目中普遍存在。监理工程师应在施工前审核施工单位的《施工组织设计》中的网络进度计划时就需注意,并对可能出现影响工期的风险如雨季、冬季、地基处理等时间留出备用的工期,监理工程师还应尊重合理定额工期,提醒开发商尊重事实,使工程按计划实施。

  3、竣工验收阶段监理的工作:在房地产项目施工完成后,进入竣工验收阶段,这是对工程质量的最后一道、也是最关键的一道控制工序。近年来因工程竣工验收引起的业主不满、投诉事件时有发生,这都是竣工验收工作不到位或落实不到位引起的。监理单位在工程竣工验收过程中应起主导作用,结合日常监理工作中存在的问题,发现的质量隐患,组织各专业监理人员进行预验收,不能按以往的习惯抽检,而是要执行《分户验收管理规定》逐户逐间验收,对存在的问题列出清单,要求施工单位限期整改完毕,经落实后出具工程质量评估报告,协助开发商组织竣工验收,这样大大减少了业主的投诉率。

  结束语

  工程全过程监理是监理行业发展的必然出路,监理人员必须提高自身的综合素质和专业技术水平,以适应行业发展的需求,为开发商提供优质服务。

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